27 de noviembre de 2009

El Búho responde

Buscando una historia que nos contaron en el master respecto de la hormiga, la cigarra y el búho, me he encontrado con esta historia que os transmito a continuación:

"LA HORMIGUITA PRODUCTIVA Y FELIZ

Todos los días, muy temprano llegaba a su empresa la HORMIGUITA productiva y feliz. Allí pasaba sus días, trabajando y tarareando una antigua canción de amor. Ella era productiva y feliz, pero ¡ay!, no era supervisada.
El ABEJORRO gerente general consideró que ello no era posible, así que se creó el puesto de supervisor, para el cual contrataron a un ESCARABAJO con mucha experiencia. La primera preocupación del ESCARABAJO supervisor fue organizar la hora de llegada y de salida y también preparó hermosos informes.


Pronto fue necesario contar con una secretaria para que ayudara a preparar los informes, así que contrataron una ARAÑITA que organizó los archivos y se encargó del teléfono.
Mientras tanto la hormiga productiva y feliz trabajaba y trabajaba. El ABEJORRO gerente general estaba encantado con los informes del ESCARABAJO supervisor, así que pidió cuadros comparativos y gráficos, indicadores de gestión y análisis de tendencias.


Entonces fue necesario contratar una CUCARACHA ayudante para el supervisor y fue indispensable un nuevo ordenador con impresora a color. Pronto la hormiga productiva y feliz dejó de tararear sus melodías y comenzó a quejarse de todo el papeleo que había que hacer ahora.


El ABEJORRO gerente general, entonces, consideró que era momento de adoptar medidas. Así crearon el cargo de gerente del área donde trabajaba la hormiga productiva y feliz. El cargo fue para una CIGARRA que alfombró su oficina e hizo adquirir un sillón especial. El nuevo gerente del área -claro está- necesitó un nuevo ordenador y - cuando se tiene más de un ordenador- hay que tener una red local.
El nuevo gerente pronto necesitó un asistente (que había sido su ayudante en la empresa anterior), para que le ayudara a preparar el plan estratégico y el presupuesto para el área donde trabajaba la hormiga productiva y feliz.


La HORMIGA ya no tarareaba sus viejas melodías y cada vez se le notaba más irascible. "Vamos a tener que contratar un estudio de clima laboral un día de estos" dijo la CIGARRA.
Pero un día el gerente general, al revisar las cifras, se dio cuenta que la unidad de negocios (donde trabajaba la hormiga productiva y feliz) ya no era tan rentable como antes. Así que contrató al BÚHO, prestigioso consultor, para que hiciera un diagnóstico. El BÚHO estuvo tres meses en la empresa y pronto emitió un sesudo informe: "Hay demasiada gente en este departamento.....". Así el gerente general siguió el consejo del consultor y... despidió a la hormiga productiva y feliz.
"

La moraleja con la que termina este "cuento" en varios sitios de Internet es siempre la misma: No seas trabajador, da lástima, se un incompetente.

Bueno, pues me he tomado la libertad de permitir al búho que responda:

"Cuando el Sr. Abejorro nos pidió un análisis del área de producción de INSECTOS S.L., realizamos una reunión de lanzamiento, donde se informó a todos en qué consistía el proyecto: Analizar las tareas realizadas por cada persona, las interacciones entre tareas y personas, entrevistarse con cada uno de ellos. Con el objetivo de poder recomendar un escenario objetivo (To Be) y cuales deberían ser los pasos a dar para cubrir el GAP, entre el To Be y el As Is (escenario actual).

Tras tres meses de entrevistas y análisis, entendimos que el la organización había crecido demasiado rápido sin tener presente cuál podía ser su plan estratégico y que sería recomendable realizar una Reflexión Estratégica de INSECTOS S.L., para lo cual realizamos una propuesta, que pusiera el énfasis en qué negocios querían estar y qué tipo de organización sería la más adecuada para dichos mercados.

¡Cual fue nuestra sorpresa, cuando al día siguiente de nuestra presentación del informe final, nos llama el Sr. Cigarra para agradecernos que le hubiéramos dado la razón! ¡Había que despedir personal! Rápidamente hablé con Mochuelo, el jefe de equipo, para que me confirmara si en algún momento el Sr Cigarra había propuesto despedir a personal y me contestó que efectivamente, les había comentado en varias reuniones que la Sra. Hormiga debería ser despedida por que estaba creando un ambiente negativo que afectaba al resto del personal de la empresa."

En ese momento le pregunto si él se siente responsable del despido de la Sra. Hormiga

"Nada más lejos de nuestra intención que se le despidiera – se defiende el Sr Búho – nosotros sólo queríamos que tuvieran claro qué querían hacer con la empresa y en base a ello que realizaran una reorganización de la empresa."

En ese momento le interrumpe su Blackberry y se marcha sin despedirse. Le miro a Mochuelo, que me devuelve la mirada como diciendo "¿Qué le vamos a hacer?". Insisto en la mirada y le pregunto que me cuente su opinión de manera extraoficial.

"Fácil, si nos dejáramos de querer vender el siguiente proyecto y tuviéramos la valentía de proponerles lo adecuado, yo habría firmado que echaran a la calle al Cigarra y que contrataran un par de hormigas más para poder producir el triple, poniendo a la Sr Hormiga como coordinadora del equipo"

Mi moraleja: Todos buscamos lo que creemos que es mejor para la organización, pero desde nuestros ojos y rara vez desde los ojos del resto, salvo unos poco rebeldes.